Analyst Report
2024 ISG Research Contact Center Advanced Buyers Guide
Mit der höchsten Bewertung in der Kategorie 'Manageability' freut sich Content Guru, als 'Exemplary Vendor' im 2024 ISG Research Buyers Guide ausgezeichnet worden zu sein.
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Content Guru ist stolz darauf, von den Branchenanalysten von ISG Research als 'Exemplary Vendor' im 2024 Contact Center Advanced Buyers Guide anerkannt zu werden! Content Guru gehört zu den Top-5-Anbietern insgesamt und liegt auch in den Kategorien Produkt und Kundenerlebnis vorn. In der Kategorie 'Manageability' belegt Content Guru sogar den ersten Platz, dank der starken Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen der Plattform sowie ihrer benutzerfreundlichen Verwaltung.
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein führendes, weltweit tätiges Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Bereich Technologie. Mit über 900 Kunden, darunter mehr als 75 der weltweit größten Unternehmen, unterstützt ISG Unternehmen aus dem privaten und öffentlichen Sektor sowie Technologieanbieter dabei, operative Exzellenz zu erreichen und Wachstum zu beschleunigen. Der ISG Buyers Guide™ für Contact Center Advanced deckt die notwendigen Grundfunktionen für den Betrieb eines Contact Centers ab und bietet zusätzlich fortschrittliche Funktionen zur Integration von CX-Teams innerhalb des Unternehmens.
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