Content Guru gewinnt den Customer CCaaS Produkt des Jahres 2024 Award

Content Guru, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Lösungen für Kundenerfahrungen (CX) und Contact Center für Unternehmen, wurde von TMC, einem globalen, integrierten Medienunternehmen, mit dem CCaaS-Produkt des Jahres-Award ausgezeichnet. Mit diesem Preis werden die branchenführenden Funktionen der storm® Cloud-Contact-Center-Lösung von Content Guru gewürdigt.

Die 2024 CUSTOMER CCaaS Product of the Year Awards zeichnen Lösungen aus, die herausragende Leistungen bei der Bereitstellung skalierbarer, funktionsreicher Contact-Center-Lösungen für Unternehmen jeder Größe gezeigt haben. Die Auszeichnung ehrt diejenigen, die den Kundenservice revolutioniert und Unternehmen in die Lage versetzt haben, nahtlose, personalisierte und herausragende Kundenerfahrungen (CX) zu bieten.

„Im Namen von TMC und dem Magazin CUSTOMER freue ich mich, Content Guru mit dem 2024 CCaaS-Produkt des Jahres-Award auszuzeichnen,“ sagte Rich Tehrani, CEO von TMC. „Die storm®-Lösung hat sich diesen Status redlich verdient, und ich freue mich auf weitere Innovationen von Content Guru im Jahr 2024 und darüber hinaus.“

„Ich bin stolz, dass die storm Cloud-Plattform von Content Guru als Gewinner des 2024 CUSTOMER CCaaS Product of the Year Award anerkannt wurde,“ kommentierte Matt McKernan, SVP Americas bei Content Guru. „Unsere geschäftskritische Bedeutung, die schnelle Skalierbarkeit und die hohe Kundenzufriedenheit machen storm zur bevorzugten Wahl für Großunternehmen weltweit, und wir fühlen uns geehrt, dass dies weiter anerkannt wurde. Wir freuen uns darauf, auch 2025 führende Innovationen voranzutreiben und unsere Kunden dabei zu unterstützen, erstklassige Erlebnisse zu liefern – jedes Mal aufs Neue.“