Content Guru erhält bei den CX Awards 2024 die Auszeichnung "Beste Enterprise Contact Center Plattform"

Content Guru, ein weltweit führender Anbieter von Cloud Contact Center- und Customer Experience (CX)-Technologie, wurde bei den CX Today's CX Awards 2024 als "Best Enterprise Contact Center Platform" ausgezeichnet. Die Auszeichnung würdigt die marktführenden Fähigkeiten der Cloud-Contact-Center-Lösung storm® von Content Guru.

Die CX Awards zeichnen herausragende Leistungen im Bereich CX aus, darunter Contact Center, CRM, künstliche Intelligenz und mehr. Mit der Auszeichnung Best Enterprise Contact Center Platform" werden Anbieter von Contact Center-Plattformen geehrt, die ganzheitliche Lösungen einschließlich Omni-Channel-Support und fortschrittlicher Analytik anbieten; das Herzstück erstklassiger Unternehmen, das dazu beiträgt, unvergleichliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Eine Experten-Jury, zu der auch Jim Davies, Ex-Gartner Vice President of Research, gehörte, wählte Content Guru's storm zur besten Enterprise Contact Center Plattform", unter anderem aufgrund unserer Arbeit an geschäftskritischen Einsätzen bei Kunden wie dem NHS und der Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA). Charlie Mitchell, leitender Redakteur bei CX Today, hob bei der Bekanntgabe der Gewinnerplattform von storm auch die außergewöhnliche Arbeit von Content Guru bei der Entwicklung seiner Technologie hervor und setzte die Messlatte in dieser sehr wettbewerbsintensiven Kategorie sehr hoch an.

Sie können die gesamte Verleihung hier ansehen: www.cxtoday.com/cxawards

Erfahren Sie mehr über die prämierte CX-Plattform storm und unsere Arbeit mit der DVLA

Über CX Awards:

Die von CX Today veranstaltete Preisverleihung hat sich zu einem Aushängeschild für Unternehmen und Fachleute entwickelt, die im Bereich der CX-Technologie neue Maßstäbe setzen.

Die CX Awards 2024 finden bereits zum vierten Mal statt und sind größer und besser als je zuvor! Zu den Gewinnern der Awards 2023 gehörten Vonage, Calabrio und UJET und viele mehr. Die Preisverleihung beinhaltete auch exklusive Streams von unseren Gewinnern Jay Patel von Webex und Kimberley Wood von Ultimate. Bei der diesjährigen Veranstaltung waren jedoch noch viele weitere CX-Führungskräfte anwesend, die ihre einzigartigen Ansichten zu diesem Bereich mit uns teilten.