Conversational AI Made Easy

KI-basierte Kundenkommunikation mit sicheren, KI-gestützten Chatbots und Voicebots.

KI-gestützte Machine Agents

storm® MACHINE AGENT® ist unser virtueller Kundenassistent – ein KI-gestützter, rund um die Uhr verfügbarer Agent, der über alle Kanäle hinweg skalierbare, dialogbasierte Self-Service-Lösungen bietet.

Self-Service mit KI

Ihre Kunden erwarten einen 24/7-Service. Geben Sie ihnen jetzt die Möglichkeit, sich selber helfen zu können.

Unsere Machine Agents verarbeiten zuverlässig Text und Sprache mit Natural Language Processing (NLP) und Large Language Models (LLMs), um Self-Service-Interaktionen zu ermöglichen, die die Effizienz von Contact Centern steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

KI-gestützte Skalierbarkeit

Kunden erwarten jederzeit einen hochwertigen Service.

Bei kurzfristigen Nachfragespitzen liefert storm Machine Agent sofortige Antworten, indem er auf alle integrierten Datenquellen zugreift, um eine personalisierte und gleichzeitig menschliche Interaktion zu ermöglichen. Skalieren Sie mühelos, um die Nachfrage über jeden Kanal hinweg zuverlässig zu bedienen.

KI der Spitzenklasse

Implementieren Sie intentbasierte Routing-Mechanismen und hochmoderne Conversational-AI-Funktionen unter Einsatz von NLP und LLMs, bereitgestellt von führenden KI-Anbietern.

storm Machine Agent versteht Anliegen wie ein Mensch und verbessert seine Antworten mit jeder Interaktion. Ob per Text oder Sprache – unsere Machine Agents kommunizieren wie ein menschlicher Mitarbeiter.

KI-gestütztes Kundenrouting

Die richtige Identifikation der Kundenabsicht ist entscheidend für die schnelle Lösung einer Anfrage. Fehlerhafte Weiterleitungen kosten wertvolle Minuten und beeinträchtigen die Kundenzufriedenheit.

Intentbasiertes Routing lenkt Anfragen effizient an die am besten geeignete automatisierte Ressource oder einen menschlichen Agenten weiter – und spart so Zeit bei jeder Interaktion.

Chatbots next Level

Die brain KI-Steuerungsebene vereint die besten KI-Technologien weltweit, um Ihre Lösungen stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Unsere Chatbots lassen sich mit führenden KI-Anbietern konfigurieren und mühelos über das No-Code-Tool storm® FLOW™ in bestehende Services integrieren.

Unsere KI hebt sich ab

Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit unseren KI-gestützten Anwendungen – ideal für den Kundenservice im DACH-Markt. Die KI von Content Guru liefert höchste Performance und maximale Flexibilität, ohne Kompromisse bei Integrität oder Sicherheit einzugehen.

Höchste Performance
Wir bewerten kontinuierlich die besten verfügbaren Technologien, um Ihre KI-Lösungen stets auf dem neuesten Stand zu halten
Maximale Datensicherheit
Wir gewährleisten höchste Standards in Sachen Datenschutz, Urheberrechtsschutz und Nachvollziehbarkeit, damit Sie KI ohne Risiko optimal nutzen können.
Größte Flexibilität
Unsere Lösungen vereinen strukturierte und unstrukturierte Prozesse, um genau auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.
Klarer Geschäftswert
Unsere praxisnahen Anwendungen bieten einen starken ROI, sodass Ihr Unternehmen direkt profitiert.

Möchten Sie mehr erfahren?

Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit unserer KI-gestützten Conversational AI. Teilen Sie uns ein paar Details mit, und Sie erhalten eine Informationsbroschüre über die Funktionen von storm MACHINE AGENT direkt per E-Mail.