Produkte: storm® ASK™
Kundenzufriedenheit (CSAT) Made Easy
Aussagekräftige Omnichannel-Kundenzufriedenheitsumfragen.
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Eine großartige CX beginnt bei Ihren Kunden
Wünsche, Bedürfnisse, Vorlieben und Meinungen Ihrer Kunden zu verstehen, ist der Schlüssel zur optimalen Gestaltung Ihrer CX.
Ihr Unternehmen benötigt ein einfach zu bedienendes Befragungstool, um wertvolle Erkenntnisse über mehrere Kanäle hinweg zu gewinnen. Mit dieser Berücksichtigung der Kundenstimmen können Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und Loyalität sichtbar steigern.
Durch die Umfragelösung storm® ASK™ Multi-Channel-Umfragelösung können Sie Ihre Kundenstimmen über viele Wege erfassen, Ihre Kundenzufriedenheit verbessern und die CSAT steigern.
Wie storm ASK Ihr Business unterstützt
Erhöhung des CSAT
Bauen Sie nachhaltige Beziehungen zu Ihren Kunden auf und finden Sie heraus, was Ihre Kunden mit der Berücksichtigung demografischer Daten denken. So können Sie in Zukunft schneller auf Herausforderungen reagieren und neue Chancen nutzen.
Effizient und kosteneffektiv
storm fragt die Daten ab, sammelt sie und bereitet sie für Sie auf. So reduzieren Sie die Kosten für die Erfassung von regelmäßigem Kundenfeedback über verschiedene Kanäle und erhalten zeitnahe Erkenntnisse.
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