Centre de contact cloud storm®

Le leader mondial des solutions de centre de contact cloud

Améliorer l’expérience client

Évolutivité illimitée.Intégrations illimitées. 99,999 % de fiabilité.Avec storm®, sa solution leader mondiale pour les centres de contact, Content Guru facilite l’engagement. Que ce soit les informations d’expérience client (CX) issues des données ou les intégrations qui améliorent vos systèmes actuels, sans les remplacer,l’approche modulaire de storm signifie que nous avons une solution pour vos activités. Peu importe le secteur et la taille de votre société.

CX experts agree on how to create great customer service

Principales statistiques

Solution de centre de contact fiable pour les services de secours d’urgence

+ de réduction du nombre d’appels entrants grâce à l’automatisation intelligente.

sièges de centre de contact pour un seul client.

Nos Clients

Qui sommes-nous ?

Chez Content Guru, les clients sont au centre de tout ce que nous faisons. Faisons en sorte que le client soit au centre de votre univers. Nous créons des expériences client omnicanal hors pair. Nous travaillons avec des milliers de sociétés dans le monde et nous les épaulons à chaque étape de leur expérience client. Prenez dès maintenant le chemin d’une expérience client de première classe.

Agent experience improvement and great Customer Experience

Exigences propres au centre de contact

Content Guru puise dans son expertise de premier plan dans le secteur pour concevoir une solution qui répond aux besoins de vos activités. Quelles que soient les exigences de votre centre de contact, le modèle modulaire de storm® vous permet de concevoir la solution idéale. Faites de l’expérience client votre atout concurrentiel.

Whatever - Omnicanal
Interagissez avec vos clients sur leurs canaux de prédilection. Rassemblez tous les canaux dans une même vue.
Wherever – Contact cloud
Permettez le travail sécurisé de vos agents depuis n’importe où, avec une seule application web.
Whenever – Programmation intelligente
Créez des programmations, services, rapports, etc. avec une interface par glisser-déplacer, sans code.