2023年サービスとしてのコンタクトセンター Gartner® Magic Quadrant

Content Guru は、ヨーロッパ、アメリカ、そして日本にオフィスを持つグローバルプロバイダーとして、2023年CCaaSのGartner® Magic Quadrant™で、再びチャレンジャーに位置づけられた事を嬉しく思います。

完全なレポートをダウンロード

Content Guru は、ビジネスにおいて顧客と最高のエンゲージメントとエクスペリエンスを提供できる様支援するオムニチャネルのクラウド型コンタクトセンターソリューションプロバイダーです。

Gartnerは、エグゼクティブとそのチームに実用的で客観的な洞察を提供します。

サービスとしてのコンタクトセンターに関するGartner® Magic Quadrant™は、市場に関する詳細な調査と専門家の分析を活用して、定義された一連の選択基準を満たす分野のリーダー、ビジョナリー、チャレンジャー、そしてニッチプレイヤーを特定します。

Content Guru は、ヨーロッパ、アメリカ、日本と世界的にオフィスを持つグローバルプロバイダーとして、CCaaSの2023年 Gartner® Magic Quadrant™ で再びチャレンジャーに位置づけられたことを嬉しく思います。ぜひ完全なるレポートを入手して詳細を確認してください。

Gartner®, Magic Quadrant for Contact Center as a Service, Drew Kraus, Steve Blood, Pri Rathnayake, Pankil Sheth, 07. August 2023.

GARTNER is a registered trademark and service mark, and MAGIC QUADRANT is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Content Guru.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.