Gartner ‘Peer Recognition’ rapport
2024 Gartner® Voice of the Customer voor CCaaS
Content Guru is uitgeroepen tot ‘Strong Performer’ in het Gartner CCaaS Voice of the Customer rapport van 2024. Content Guru werd ook erkend met een Customers' Choice-onderscheiding voor middelgrote organisaties in de marktsegmenten voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
/f/152969/1400x1575/ddf879469a/gartner-voice-of-the-customer-for-ccaas-2024-emea.PNG)
Download het rapport
Content Guru is een aanbieder van omnichannel cloud contactcenter oplossingen die organisaties helpt de beste klantervaring te bieden.
Gartner, Inc. levert bruikbare, objectieve inzichten aan leidinggevenden en hun teams.
De ‘Voice of the Customer’ is een document dat de beoordelingen van Gartner Peer Insights samenvat met inzichten voor IT-beslissers.
In de CCaaS-markt heeft Gartner Peer Insights 1.444 beoordelingen gepubliceerd over een periode van 18 maanden, eindigend op 30 november 2023. Content Guru kreeg de hoogste algemene beoordeling (4,8/5) en één van de hoogste 'bereidheid om aan te bevelen'-cijfers ' (95%), gebaseerd op 54 beoordelingen uit november 2023. Content Guru staat ook in het kwadrant 'Customers’ Choice' rechtsboven, voor middelgrote organisaties in heel EMEA.
/f/152969/5226x3109/72a090c364/laptop_storm.png)
Gartner, Voice of the Customer for Contact Center as a Service, Peer Contributors, 30 January 2024
GARTNER is a registered trademark and service mark, and PEER INSIGHTS is a trademark and service mark, of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.
Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences with the vendors listed on the platform, should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Content Guru.