Blijf op de hoogte van het laatste nieuws in de wereld van CX.
Featured News
News
Content Guru geplaatst in het 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service
Content Guruis opgenomen in het Challengers quadrant van het 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service (CCaaS).
09/08/2023
News
Content Guru breidt conversational AI mogelijkheden uit voor digitale kanalen
Content Guru is nu in staat om gebruikers van de storm-services snelle selfservice en nauwkeurige antwoorden te bieden via spraak- en digitale kanalen.
News
Klantcontact SVB staat voor grootscheepse verandering - Content Guru
Meer dan de helft van de medewerkers van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) heeft klantcontact. Dat werk is vaak complex; een erfenis uit het verleden van SVB, maar ook de politiek maakt het er niet eenvoudiger op.
14/05/2024