Awards

WINNAAR: Meest effectieve beheer van piekvraag

Samenvatting:
De langdurige samenwerking tussen Content Guru en UK Power Networks werd door de ervaren jury van ECCCSA erkend voor het leveren van toonaangevend piekvraagbeheer en klantervaring in de nutssector.

WINNAAR: Cloud-innovatieaanbieder van het jaar

Samenvatting:
Content Guru won 'Cloud Innovation Provider of the Year' voor storm® CKS®, haar Customer Data Platform (CDP).

WINNAAR: Techbedrijf van het jaar

Samenvatting:
Content Guru won de hoogste onderscheiding bij de prestigieuze Thames Valley Tech Awards: 'Tech Company of the Year' voor zijn snelle groei en werk met blue light services in het VK.

WINNAAR: Cloud Data Management-oplossing van het jaar

Samenvatting:
Content Guru won 'Cloud Data Management Solution of the Year' voor zijn geavanceerde Customer Data Platform (CDP), storm CKS.

WINNAAR: Crisismanagementinnovatie van het jaar

Samenvatting:
Content Guru en strategische zorgpartner, HUC, won 'Crisis Management Innovation of the Year' voor hun werk om tijdens de pandemie toegankelijke gezondheidszorg te bieden.

WINNAAR: Beste innovatie in klantenservice

HIGHLY COMMENDED: Meest effectieve programma voor bedrijfstransformatie in klantenservice

Samenvatting:
Content Guru en strategische partner in de gezondheidszorg, HUC, wonnen 'Best Innovation in Customer Service' voor hun werk tijdens de pandemie. Content Guru en UK Power Networks, de grootste distributienetbeheerder (DNO) van het Verenigd Koninkrijk, kregen een eervolle vermelding voor 'meest effectieve bedrijfstransformatieprogramma in klantenservice'.

WINNAAR: Verticale toepassingsoplossing van het jaar

HIGHLY COMMENDED: oplossing van het jaar voor de publieke sector of nutsbedrijven

Samenvatting:
Content Guru en UK Power Networks, de grootste distributienetbeheerder (DNO) van het Verenigd Koninkrijk, wonnen 'Vertical Application Solution of the Year' en kregen een eervolle vermelding voor 'Public Sector or Utilities Solution of the Year'.

WINNAAR: Digital Leadership Award – Klantervaring

Samenvatting:
De prestigieuze Amerikaanse analisten Ventana Research hebben Content Guru en UK Power Networks bekroond met de Digital Leadership Award 2019 voor klantenservice.

WINNAAR: Cloudtelefonieproduct van het jaar

Samenvatting:
Content Guru en UK Power Networks wonnen de prijs vanwege de schaalbaarheid, bruikbaarheid en innovatie van storm op het gebied van cloudcommunicatie.

WINNAAR: Verticale toepassingsoplossing van het jaar

Samenvatting:
Content Guru en NHS 111 London Region wonnen de prijs voor het gebruik van integratie door de storm oplossing om de algehele patiëntervaring te verbeteren.

WINNAAR: Verticale oplossing van het jaar

Samenvatting: 
Content Guru en Serco wonnen de eerste plaats voor de verbeteringen die de Citizen Engagement Hub™-service heeft gebracht voor de klantbetrokkenheid van het outsourcingbedrijf in de publieke sector.

WINNAAR: Beste digitale project voor de publieke sector

Samenvatting: 
Content Guru en NHS Healthy London Partnership hebben hun vierde prijs gewonnen voor de storm oplossing die ten grondslag ligt aan het London Region Patient Relationship Management (PRM)-initiatief van NHS England.

WINNAAR: Verticale marktoplossing van het jaar

Samenvatting: 
Content Guru en NHS Healthy London Partnership wonnen hun derde prijs voor de storm oplossing die intelligente, schaalbare contactroutering biedt om patiëntresultaten te transformeren voor de spoedeisende hulpdienst 111 in heel Londen.